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银浦大楼坐落杨浦区平凉路大街海杨居委会辖区的五个天然小区其中之一，共有居民165户，近320人。“如果不是疫情，许多人连门对面是谁都不认识。此疫往后，咱们或许仍然不知互相姓名，但已不再生疏。”同济科技

大致内容：

银浦大楼坐落杨浦区平凉路大街海杨居委会辖区的五个天然小区其中之一，共有居民165户，近320人。“如果不是疫情，许多人连门对面是谁都不认识。此疫往后，咱们或许仍然不知互相姓名，但已不再生疏。”同济科技园杨浦基地党委副书记徐欢说。这是他作为银浦大楼在职签到党员的阅历——。我所寓居的银浦大楼共16层，每层11户。银浦大楼周边有封控区，近邻还有过阳性楼。在一切人的极力下，银浦大楼被列为防备区，并坚持了40天“无阳性”的记载。5月4日早上9时，在银浦大楼门口的遮阳伞下，暂时理发点开张了。银浦大楼居民的同舟共济，就像是疫情下一束束温暖的阳光，在这段最困难的时期照亮互相。
楼里重复呈现阳性可延伸封控吗究竟是怎样一回事，跟从小编一起看看吧。

关于核酸检测频次、风险区划定及免除，官方最新明晰规范→

11月21日，国家卫生健康委员会发布最新消息。为进一步辅导各地各部分做好新冠肺炎疫情防控工作，国务院联防联控机制归纳组拟定了《新冠肺炎疫情防控核酸检测施行办法》《新冠肺炎疫情风险区划定及管控计划》等文件。详细如下：

新冠肺炎疫情防控核酸检测施行办法

为辅导各地展开新冠肺炎疫情监测工作，执行早发现早陈述要求，及时发现和处置疫情，拟定本办法。

一、常态化监测

没有产生疫情的区域，严厉依照《新式冠状病毒肺炎防控计划（第九版）》（以下简称第九版防控计划）确认的规划对风险岗位、要点人员展开核酸检测，不得扩展核酸检测规划，一般不按行政区域展开全员核酸检测。

（一）医疗安排就诊人员检测。

各级各类医疗安排，特别是底层医疗卫生安排医务人员应当进步对新冠肺炎病例的发现和陈述认识，特别关注以下景象。

1.加强对发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状病例的监测，对一切发热患者展开新冠病毒核酸检测。对无发热但有干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状者，具有新冠肺炎流行病学史，或从事风险作业人员（见下述风险作业人群分类）的可疑患者应当及时展开核酸检测。

2.对不明原因肺炎和住院患者中严峻急性呼吸道感染病例展开核酸检测。

3.对一切新入院患者及其陪护人员展开核酸检测。社区卫生服务站、村卫生室和单个诊所发现可疑患者后，要在2小时内陈述社区卫生服务中心或城镇卫生院，执行“村陈述、乡采样、县检测”核酸检测战略，可同步展开抗原检测，尽早发现疫情。

（二）风险作业人群检测。

对与入境人员、物品、环境直触摸摸的人员（如跨境交通东西司乘、保洁、修理等人员，口岸进口物品转移人员，海关、移民办理部分直触摸摸入境人员和物品的一线人员等）、会集阻隔场所工作人员、定点医疗安排和一般医疗安排发热门诊医务人员等每天展开1次核酸检测。

对从业环境人员密布、触摸人员频频、活动性强的从业人员（如快递、外卖、酒店服务、装修装卸服务、交通运送服务、商场超市和农（集）贸商场工作人员等）、口岸办理服务人员以及一般医疗安排除发热门诊外的其他科室工作人员等，每周展开2次核酸检测。辖区内呈现1例及以上本土疫情后，依据疫情分散风险或当地疫情防控要求加密核酸检测频次。

（三）要点安排和场所人员检测。

校园和托幼安排、养老安排、儿童福利范畴服务安排、精神专科医院、训练安排等要点安排，监管场所、出产车间、建筑工地等人员密布场所，常态化下应做好相关人员症状监测，可依据当地防控需要安排展开核酸抽检。辖区内呈现1例及以上本土疫情后，应及时安排完结1次全员核酸检测，后续可依据检测成果及疫情分散风险，依照每天至少20%的抽样份额或辖区检测要求展开核酸检测。

（四）社区办理人群检测。

1.归入社区办理的新冠肺炎出院（舱）感染者及其同住人员，在出院（舱）后第3、7天各展开1次核酸检测。

2.对完毕闭环作业的高风险岗位从业人员展开“5天居家健康监测”，期间赋码办理，第1、3、5天各展开1次核酸检测，非必要不外出。

3.对高风险区外溢人员展开“7天居家阻隔医学观察”，期间赋码办理、不得外出，在居家阻隔第1、3、5、7天各展开1次核酸检测。办理期限自脱离高风险区域算起直至满7天。流入地排查发现后，应当即对外溢人员展开1次核酸检测，后续按要求的频次展开；排查发现外溢状况时，如溢出人员脱离高风险区已超越7天，当即完结1次核酸检测后，无需进行居家阻隔。

4.对低风险区外溢人员，3天内完结两次核酸检测，期间间隔24小时。

5. 对涉疫场所露出人员，在断定后的第1、3天各展开1次核酸检测。

6. 免除会集阻隔的亲近触摸者和入境人员，在居家阻隔的第1、3天各展开1次核酸检测。

7. 其他需要协查人员，依照属地防控要求展开核酸检测和健康监测。排查或协查发现风险人员后，当即展开1次核酸检测。

（五）购药人员检测。

呈现本土疫情后，辖区药店应对购买退热、抗病毒、抗生素、止咳伤风等药物的人员进行实名挂号并推送辖区大街（社区）办理，及时催促用药者展开核酸检测，必要时可先展开1次抗原检测。

（六）跨区域活动人员检测。

依照“自愿、免费、即采即走、不约束活动”准则，在机场、火车站、远程客运站、高速公路省界服务区、港口等地设置核酸采样点，面向跨省活动人员供给“落地检”服务，引导自驾游人员每到一地自动进行核酸检测。

旅客需凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐飞机、高铁、列车、跨省远程客运轿车、跨省客运船只等交通东西。脱离陆地边境口岸城市人员需持48小时内核酸检测阴性证明。

对入住宾馆酒店和进入旅行景区人员需查验健康码和72小时内核酸检测阴性证明。

3岁以下婴幼儿等特别人群可免于查验核酸检测阴性证明。

二、区域核酸检测

疫情处置过程中，在流行病学调查基础上，依据疫情产生区域人口规划巨细、感染来源是否明晰、是否存在社区传达风险及传达链是否明晰等要素归纳研判，依据风险巨细，依照分级分类的准则，确认检测人群的规划、频次和先后次序。如单个病例和无症状感染者对寓居地、工作地、活动区域传达风险较低，亲近触摸者已及时管控，经研判无社区传达风险，可不展开区域核酸检测。

（一）省会城市和千万级人口以上城市。

疫情产生后，经流调研判，传达链不清、风险场所和风险人员多、风险人员活动性大，疫情存在分散风险时，疫情地点区每日展开1次全员核酸检测，接连3次核酸检测无社会晤感染者后，间隔3天再展开1次全员核酸检测，无社会晤感染者可中止全员核酸检测。

感染者活动频频、逗留时刻长的其他区，可依据流调研判，划定必定区域展开全员核酸检测。准则上每日展开1次全员核酸检测，接连3次核酸检测无社会晤感染者，可中止全员核酸检测。

产生跨区的广泛社区传达疫情时，提级指挥，由省级疫情联防联控机制决议是否在全市规划内展开全员核酸检测。

（二）一般城市。

疫情产生后，经流调研判，传达链不清、风险场所和风险人员多、风险人员活动性大，疫情存在分散风险时，疫情地点市的城区每日展开1次全员核酸检测，接连3次核酸检测无社会晤感染者后，间隔3天再展开1次全员核酸检测，无社会晤感染者可中止全员核酸检测。

城区之外的区域，依据流调研判，划定必定区域展开全员核酸检测。准则上每日展开1次全员核酸检测，接连3次核酸检测无社会晤感染者，可中止全员核酸检测。

（三）农村区域。

疫情产生后，经流调研判，传达链不清、风险场所和风险人员多、风险人员活动性大，疫情存在分散风险时，疫情触及的天然村、触及城镇政府地点地及地点县城，每日展开1次全员核酸检测，接连3次核酸检测无社会晤感染者后，间隔3天再展开1次全员核酸检测，无社会晤感染者可中止全员核酸检测。

疫情涉及多个城镇时，依据流调研判，扩展规划展开全员核酸检测。准则上每日展开1次全员核酸检测，接连3次核酸检测无社会晤感染者，可中止全员核酸检测。

新冠肺炎疫情风险区划定及管控计划

为辅导各地在疫情处置中做好风险区域区分，有用执行风险区域相关防控办法，最大极限下降疫情对人民群众出产、日子的影响，依据《中华人民共和国流行症防治法》《中华人民共和国根本医疗卫生与健康促进法》《突发公共卫生事情应急法令》《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控办法 科学精准做好防控工作的告诉》等法律法规和文件要求，结合各地阅历做法，拟定本计划。

一、科学划定风险区域

坚持“防备为主、防治结合、依法科学、分级分类”的准则，完结常态化精准防控和疫情应急处置有机结合、快速转化。一旦产生本土疫情，要尽早将病例和无症状感染者地点县（市、区、旗）精准区分为高风险区、低风险区两类风险区，统筹各方面力气，施行分类办理办法，依据疫景象势及时动态更新风险等级及管控办法，自动对外发布。疫情处置过程中，如单个病例和无症状感染者对寓居地、工作地、活动区域构成的传达风险较低，亲近触摸者已及时管控，经研判无社区传达风险，可不划定风险区；未产生本土疫情的县（市、区、旗），要切实执行常态化疫情防控各项办法，无需划定风险区。

（一）高风险区。

1.区分规范。准则大将感染者寓居地，以及活动频频且疫情传达风险较高的工作地和活动地等区域，划为高风险区。高风险区一般以单元、楼栋为单位划定。在疫情传达风险不明晰或存在广泛社区传达的状况下，可适度扩展高风险区划定规划。风险区域规划可依据流调研判成果动态调整。

2.防控办法。施行封控办法，期间“足不出户、上门服务”。封控期间发现新的感染者，由当地联防联控机制安排展开风险研判，依照“一区一策”要求，可将原封控区域全部或部分延伸封控时刻。

3.免除规范。高风险区接连5天未发现新增感染者，且第5天风险区域内一切人员完结一轮核酸筛查均为阴性，降为低风险区。契合解封条件的高风险区要及时解封。

（二）低风险区。

高风险区地点县（市、区、旗）的其他区域划定为低风险区。施行“个人防护、防止集合”，脱离地点城市持48小时内核酸检测阴性证明。

一切高风险区免除后，县（市、区、旗）全域施行常态化防控办法。

（三）风险区划定的首要考虑要素。

高风险区、低风险区的划定由地市级疫情防控指挥部分安排专家组依据疫情传达风险的巨细进行划定，省级联防联控机制（领导小组、指挥部）靠前指挥并给予专业辅导支撑。详细可归纳考虑以下要素：

1.病例和无症状感染者寓居条件、寓居环境、寓居地周边的天然屏障（公路、河流、山川等）。

2.相关区域内人群防护状况、人群集合状况、病例和无症状感染者与其他人员触摸的频频程度。

3.病例和无症状感染者工作、活动的时刻、规划以及相关场所的密闭性、通风状况。

4.疫情发现后开端调查时刻的间隔长短等。

（四）呈现以下景象的确诊病例和无症状感染者，不归入风险区域断定。

1.会集阻隔医学观察期间发现的确诊病例和无症状感染者，经调查点评无会集阻隔点之外传达风险。

2.居家阻隔医学观察期间发现的确诊病例和无症状感染者，经调查点评无家庭外传达风险。

3.高风险岗位从业人员严厉闭环办理期间发现的确诊病例和无症状感染者，经调查点评无闭环外人员传达风险。

4.出院（舱）后核酸检测阳性人员，经调查点评无传达风险。

5.核酸检测Ct值≥35，且经甄别为既往感染的入境人员。

二、明晰工作机制和职责分工

高风险区、低风险区的防控工作由地市级疫情防控指挥部分一致指挥。在高风险区地点社区树立社区防控办公室，一般下设归纳和谐组、健康监测组、医疗确保组、消毒组、转运组、后勤确保组、安全保卫组等工作组，统筹大街（城镇）、社区（村）、公安、卫生健康、疾控、展开变革、商务、工业和信息化、住宅城乡建设、交通运送、商场监管以及群团安排、下沉干部、志愿者等各方面力气展开工作，详细由各地结合实际和防控需要确认。各工作组的职责如下：

（一）归纳和谐组。首要担任帮忙社区防控办公室担任同志做好统筹和谐工作，做好信息搜集陈述和发布、人员摸排协查、核酸检测安排等工作。

（二）健康监测组。首要担任居民健康监测和健康宣教等工作。

（三）医疗确保组。首要担任供给医疗服务和心思支撑等工作，合作做好外出就医人员转运工作。

（四）消毒组。首要担任要点部位、要点区域消毒和终末消毒等工作。

（五）转运组。首要担任核酸检测阳性者、呈现新冠肺炎相关症状人员、亲近触摸者以及外出就医人员转运工作。

（六）后勤确保组。首要担任日子物资供应确保、废物分类清运等工作。

（七）安全保卫组。首要担任区域内巡查、卡口封闭办理、帮忙人员摸排协查、核酸检测安排等工作。

三、分类施行社区防控办法

（一）高风险区。

1.区域封闭。安排24小时巡查值守，可通过装置监控设备、电子门磁等加强办理，防止人员外出活动，严厉做到足不出户。对因就医等确需外出人员，须经社区防控办公室和谐安排，施行专人专车，全程做好个人防护，执行闭环办理。

高风险区如坐落城乡接合部或农村区域，卫生条件缺乏、办理难度大、存在较高传达风险，可将区域内居民转运至会集阻隔场所（如确有必要，每户至多可留1人）。居家时做好环境消毒、居室通风等办法。

2.宣扬引导。通过微信、短信、大众号、小喇叭、一封信等多种办法，及时发布封控信息和相关安排。引导居民执行个人防护、居室通风等要求。亲近关注和及时回应居民诉求，一起营建杰出的防控气氛。

3.人员摸排。通过逐户上门摸排、树立微信群、查看水表电表信息等办法，赶快摸清高风险区内一切人员底数，及时把握茕居白叟、未成年人、孕产妇、残疾人、行动不便人员、血透患者、精神障碍患者、缓慢病患者等人员状况。及时把握没有转运的应转运阻隔人员状况，施行专人专管、严厉管控，在转运前严厉执行足不出户、上门采样、健康监测等防控办法。

4.健康监测。对高风险区内一切人员进行健康监测，施行每日零陈述准则。每天上、下午各展开1次体温检测和症状问询，了解一切人员运用退热、咳嗽伤风、抗生素、抗病毒等药物状况，并填写“十大症状”健康监测挂号表。发现有发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、结膜炎、肌痛和腹泻等症状的，由健康监测组当即陈述并安排上门核酸检测。

5.核酸检测。在施行封控后前3天接连展开3次检测，第1天和第3天完结2次全员核酸检测，第2天展开1次抗原检测，后续检测频次可依据检测成果确认；免除管控前24小时内，应完结1次区域内全员核酸检测。展开核酸检测时，要合理设置采样点并由专业人员点评后启用；科学确认行进路途，加强现场安排办理，施行专人引导、分时分区、固定路途，催促做好个人防护，防止穿插感染。对曾发现阳性感染者的楼宇、院子可先行抗原检测，阴性后再有序进行核酸检测。对没有转运的风险人员、抗原检测阳性、核酸混管阳性的待复核人员、行动不便的病人和高龄白叟等特别人员，应上门采样，施行单采单检。

6.人员转运。高风险区内人员如被断定为亲近触摸者，8小时内转运至会集阻隔场所。发现核酸检测阳性者，2小时内转运至定点医疗安排。相关人员转运前要就地加强管控，转运中要强化转运人员和工作人员的个人防护。

7.环境消毒和监测。强化要点区域、要点部位消毒，对厢式电梯（楼道）等要点区域和电梯按键、楼梯扶手、单元门把手等人员频频触摸的要点部位进行消毒。对病例和无症状感染者的寓居、工作、活动等场所，及时展开终末消毒并点评消毒效果。加强消毒人员训练、技术辅导和督导点评。

8.废物分类清运。规范设置日子废物暂时搜集点和医疗废物暂时搜集点。核酸检测阳性者、亲近触摸者产生的废物和工作人员运用过的防护用品等，参照医疗废物处理。其他废物可作为“其他相关日子废物”，一致搜集后依照“先消毒，双套袋”要求处理，做到“日产日清”，坚持环境清洁卫生。

9.日子物资和医疗确保。分配力气，明晰专门部队担任居民根本日子物资供应，切实做好需求搜集、帮助购买、配送到户等工作。当地疫情防控指挥部分要和谐展开变革、商务、公安、交通运送等部分，疏通运送通道，推动保供单位、大型商超加强与社区的对接，及时配送有关物资；要指定专门医疗安排为高风险区居民供给就医服务，推动树立社区与专门医疗安排的对接机制，为茕居白叟、未成年人、孕产妇、残疾人、行动不便人员、血透患者、精神障碍患者、缓慢病患者等供给就医便当。

10.心思协助与社会工作服务。奉告高风险区内人员心思协助热线电话号码，供给心思支撑、心思引导等服务，缓解负面心情，防备与减轻疫情所造成的的心思窘迫，防备心思压力引发的极点事情。发现高风险区内人员呈现精神卫生问题时，及时向对口精神卫生医疗安排转介。

（二）低风险区。

1.强化社会晤管控。区域内各类人员依照要求展开核酸检测，期间尽量削减外出、不集合、不扎堆，外出时做好个人防护；严厉执行进入室内公共场所预定、错峰、限流、测温、挂号、戴口罩等办法。

2.人员协查管控。收到高风险区外溢人员协查信息后，应于24小时内完结风险人员排查，并合作做好人员办理、健康监测、核酸检测、人员转运等工作；对无法排查的人员要及时反应相关状况，构成协查闭环。

3.交通管控。低风险区内人员倡议非必要不脱离本区域，跨市活动须持48小时内核酸检测阴性证明。对运送出产日子、医疗防护物资以及从事路途运送“点对点”转运的车辆和人员，在严厉执行消毒、封闭办理等各项防控办法的基础上，确保其通行顺利。加强火车站、机场、公路、水路等收支区域交通关口管控，做好测温、查验、验码等工作。

4.核酸检测。依据疫情传达风险点评成果和风险人员协查办理状况，科学确认低风险区内展开核酸检测的人群规划和频次等。展开核酸检测时，就近就便设置采样点，并由专业人员点评后启用；加强现场安排办理，有序展开、防止集合，并催促做好个人防护。

5.健康宣教。加强健康教育，提示居民削减外出、防止集合、坚持交际间隔、做好个人防护，呈现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、结膜炎、肌痛和腹泻等症状后要及时自动前往医疗安排就诊。做好防控政策宣扬引导，使居民自动合作做好风险人员协查工作。

高、低风险区域划定和管控办法见附表。

四、加强安排确保

（一）完善工作系统。

树立“三级包保”准则，充分发挥底层党安排效果，施行县（市、区）干部包大街（城镇）、城镇（大街）干部包社区（村）、行政村（社区）干部包户。树立“五包一”准则，细化职责分工，由大街（城镇）干部、社区网格办理员、底层医务工作者、民警、志愿者等一起担任执行社区防控办法，做到宣教、排查、管控、督导、关爱“五个到位”。树立多部分交流谈判机制，加强社区与属地卫生健康、疾控、公安等联防联控相关单位的交流和谐，构成疫情防控合力。医院和疾控安排要充分发挥专业优势，为社区做好人员管控、健康监测、核酸检测、人员转运、清洁消毒等工作供给支撑。

（二）合理装备人员。

各县（市、区）、大街（城镇）和社区（村）要依据当地社区规划和疫情防控工作需要，配足防控人员和医疗防控物资。县（市、区）及以上疫情防控指挥部分要统筹安排好高风险区的防控人员，高风险区工作人员准则上应依照不少于居民人数十分之一的份额装备，省市有关单位干部可下沉到各工作组展开工作。

（三）做好训练演练。

加强工作人员训练，使其全面把握新冠肺炎防控知识、防控政策和个人防护技术，明晰工作要求，科学精准执行各项防控办法。本计划印发后，各地要加强训练演练，及时完善工作机制，把握不同风险区域的防控办法和要求。

（四）强化工作人员办理。

工作人员应依据露出风险规范做好相应等级防护，完结新冠病毒疫苗全程接种方能上岗。高风险区工作人员工作期间施行全程封闭办理，要做好健康监测和坚持必定频次的核酸检测，工作完毕后进行5天的居家健康监测。

（五）加强日子物资确保。

县（市、区）及以上疫情防控指挥部分要会同有关方面树立跨区域物资联保联供协作机制，由展开变革、商务、交通运送等部分牵头，担任物资统筹、收购、调拨、运送等确保工作，支撑相关企业发挥托底保供效果，严厉执法、稳定物价，并做好与社区防控办公室的对接，疏通绿色通道，全力确保居民日子物资供应。

（六）活跃创立“无疫小区”。

坚持科学精准要求，高规范执行各项防控办法，对未产生疫情、契合免除规范的要及时动态调整相应防控办法，充分调动社区居民参加、合作防控工作的活跃性，增强干部群众打败疫情的决计决计，及时康复正常出产日子次序，统筹好疫情防控和经济社会展开。

（七）抓好督导查看。

各地要加强对社区防控工作的督导查看，由县（市、区）及以上党委政府安排督导组，树立日常督导查看机制，定时通报查看和整改状况。对产生疫情的县（市、区），可采纳在有关要点区域驻点督导等办法，催促当地切实执行各项防控办法。

附表

风险区域划定和免除规范及防控办法

来源：国家卫生健康委员会官网

上海封控区内，一座居民楼如何坚持40天“无阳性”？

银浦大楼坐落杨浦区平凉路大街海杨居委会辖区的五个天然小区其中之一，共有居民165户，近320人。“如果不是疫情，许多人连门对面是谁都不认识。此疫往后，咱们或许仍然不知互相姓名，但已不再生疏。”同济科技园杨浦基地党委副书记徐欢说。这是他作为银浦大楼在职签到党员的阅历——

一张核酸检测示意图

我所寓居的银浦大楼共16层，每层11户。近来，上海正全力推动社会晤清零攻坚行动，在居委会的招集下，咱们大楼成立了一支服务团队，由居委社工、楼组长阿姨、在职党员和社区党员居民志愿者组成。

因为大楼受条件所约束，大楼的每次会集核酸检测都是螺蛳壳里做道场。封控之初，核酸检测在大楼门口的空位进行，排队过程中，居民的部队排不开来，大家反映这样会存在产生穿插感染的风险。后来，有居民发挥本身专长，画了一张核酸检测示意图。

“延伸检测时刻可以削减并稀释人流，确保有满足间隔间隔；居民排队人数控制在20人，确保楼外有足够空间；主张挂号台搬到楼外台阶地上接近斜坡栏杆处……”

尔后每次检测，居民依照这张检测示意图的办法，通过有序安排和引导，严厉依照规则流程进行扫码、采样，确保人员有序安全。

银浦大楼周边有封控区，近邻还有过阳性楼。在一切人的极力下，银浦大楼被列为防备区，并坚持了40天“无阳性”的记载。

电梯无触摸以物换物

在晚年人多、物业力气有限的银浦大楼，服务团队往往要分饰多种人物。比方每次购买物资，因为银浦大楼与一路之隔的海杨公寓“拼单”，每天服务队员都要连轴转地在两地之间来回摆渡。“之前不得不供认近邻住着谁都不知道，自从担任志愿者后，对整幢楼的街坊根本了解把握了。”一位志愿者说。

疫情让街坊们从“最了解的生疏人”到“互不见面的熟人”。

为了削减团购，银浦大楼的居民“创造”了使用电梯来无触摸交流物资的办法。“自己厨艺有限，蔬菜无法处理。都是从冰箱里拿出来的，有要的吗？我放在右手边电梯里。”在大楼微信群后，谁家缺米、谁家缺菜，在群里“喊一喊”，就有人会把米、把菜放进电梯，让它们传送到对方楼层。

“大楼11楼有两位八旬白叟已无粮无菜求救帮助。”“缺什么，我这里有菜有蛋，都可以送上去。”“我有馒头、面条，还有鸡蛋……”通过电梯完结无触摸“送单”“接单”，或许居民放到窗台、走道供大家自行收取，大楼完结了“自给自足”。居民们戏称：“如同回到小时候住平房，吃百家饭的感觉。”

银浦大楼白叟占比高。一天深夜，有一位白叟摔下床，在微信群里求助。志愿者看到后当即穿戴防护服进入居民家，将白叟扶起来。封控办理期间，服务团队自动对接各自地点楼层的白叟，极力帮助白叟，处理买菜送菜、配药等问题。

有些药品是救命药，一旦断了，患者会有生命危险。配药的志愿者团队定时搜集有需求的居民配药信息及医保卡，奉告居民一人一袋将病历及医保卡装好，把所配药品的明细品种等写张纸条放在医保簿本里，袋子外包装再用马克笔写清楚配药者户号和姓名，前往对接好的医院进行会集代配药。每次这个操作过程总要重复二三十次，遇到药品不全的时候，还要到邻近的药房问询，竭尽所能帮助居民把药配全，万一有单个没配到药的状况，再对居民做好解说阐明。

有一次搜集的医药簿本多，到医院下班还未配齐，医院门诊收费关了，志愿者只能去急诊处付费，再到门诊药房拿药，最后到黄昏六点半才配齐。取回药品后，志愿者还要把散乱的单子和药品摆齐，逐个核对医保报销部分和自费部分，由志愿者跟进上门送药、收款，耐性叮咛白叟药品剂量的改变、服用办法等。

“托尼张”的暂时理发点

近来气候逐步热起来，银浦大楼小区许多居民的头发在封控一个多月里“粗野成长”。为了处理居民的“头”等大事，银浦大楼服务团队几经协商，决议“团”一位“Tony教师”。

咱们找到了住在16楼的居民张先生，他从事美容美发，在湖北路有自己的美发室。通过联络后，“托尼张”怅然答应为居民打理烦恼丝。大家觉得应该付费，就参照邻近理发店规范将价格定为20元/位，小孩和白叟免费。

5月4日早上9时，在银浦大楼门口的遮阳伞下，暂时理发点开张了。理发前，居民先在家洗好头才下楼。“托尼张”穿上阻隔衣，拿出消过毒的全套理发东西，挨个为居民们理发。

为了防止人员集合，居民依照接龙次序，顺次由志愿者告诉下楼。每个人的理发时刻为30分钟，完结理发后现场会进行消杀。居民看着镜中的自己从头发蓬乱到洁净清新，“感觉那个神采飞扬的自己又回来了”。

银浦大楼居民的同舟共济，就像是疫情下一束束温暖的阳光，在这段最困难的时期照亮互相。

栏目主编：周楠

来源：作者：黄尖尖